跨境电商之所以能够缩短全球市场的链路，主要得益于互联网技术的发展和其独特的运营模式。
在传统贸易流程下，商品需经过多级分销环节才能到达终端消费者。这一过程中，制造商、各级代理 / 经销商、批发商等层层转手，不仅增加了商品的流通成本，还容易出现价格混乱和窜货现象，同时制造商也很难获取直接、准确的终端市场及车主数据，对市场反应较迟缓。
而跨境电商模式下，商家可直接将商品通过电商平台售给消费者，或直达终端零售商，大大提高了流通效率。例如，SHEIN 拥有自主品牌，通过技术创新与赋能，构建了柔性按需的供应链模式，减少中间环节，直达广阔的全球消费者。还有 Kilimall 在肯尼亚运营，设立海外仓并实现了 100% 在线支付，涵盖电子交易、移动支付和跨境物流三大领域，服务近千万非洲用户。
商家与消费者间的沟通更加顺畅，可从消费者的购买行为、评论中获取更多信息以优化产品与服务。
亚马逊中国副总裁彭嘉屺称，中国企业表现优异，能够通过更多的技术创新、敏捷制造以及灵活的供应链管理，快速地响应全球消费者的需求。比如，跨境电商节日利器 POD 模式，允许卖家在商品被订购后才进行生产，从而降低了库存成本和过剩风险。卖家可以迅速响应市场趋势和消费者需求，快速更新产品线。
此外，通过数据分析，卖家可以更清晰地了解市场需求和消费者行为。识别热销产品，调整定价策略，收集客户反馈，不断改进产品和服务。像利用跨境卫士浏览器等工具，卖家能够获取实时数据，优化运营决策，助力业务持续增长。
跨境电商的物流模式多样，为缩短全球市场链路提供了有力支持。
• 模式介绍：跨境电商在海外投资建立或收购仓库，国内商家先将商品运至海外仓库，收到订单后由海外仓完成分拣、包装等流程，通过当地物流服务送达客户。
• 优势：边际成本低，能产生规模效应，为买家提供较好的配送和退换货体验。例如跨境通等企业采用海外仓模式，通过预先投资建仓或收购，虽然有一定的固定维护成本和运营开支，但在长期运营中能降低边际成本。这种模式让商品更接近海外消费者，提高了配送效率，同时也方便了买家进行退换货操作。
• 模式介绍：商户与亚马逊签订服务协议，将货物发往亚马逊在世界各地的仓库，由亚马逊提供入库、分拣、储存、包装、配送等流程的服务。
• 优势：服务质量高，初始投资和固定成本相对较低。亚马逊的 FBA 仓在全球范围内拥有庞大的用户基础，其现代化的设施和技术使得商品储存、包装和分发都能高效地进行。入库 FBA 仓之后，可以提高 Listing 的排名，美国有 30% 的 Amazon Prime 用户，在 prime 会员收到货物后，可以提升产品的曝光量，增加卖出去的可能性。同时，FBA 仓发货的商品，产生的中差评都能由亚马逊移除，减轻了卖家后续管理的负担。不过，FBA 仓需要支付亚马逊额外的费用，包括仓储费和配送费，且每月收取。入库的要求比较严格，纸箱包装的重量最多不超过 22.5kg，如果超过就需要贴上额外的标签，否则可能会遭到拒收。
• 包括形式：直邮主要分为邮政小包、专线物流、国际快递等形式。邮政小包通过传统邮政快递系统寄送；专线物流通过航空包仓等形式将货物集中运输到目的地附近再转运；国际快递指四大快递公司，服务好成本高。
• 优势：不需要商户预先投入，是中小型跨境商户的主要选择。直邮模式适用于小型、低价值的商品，物流成本较低。其中，EMS 直邮速度相对较快，也比较稳定，除了抽查，基本上不用缴税，但价格较高。不同地区的 EMS 有着各自的政策，比如有的物流服务商就将商品发到香港或台湾邮政，再利用两岸的相关政策得到一些优惠。采用 EMS 直邮的主要平台有各国亚马逊、天猫部分商家、洋码头部分买手。个人快件原则上是海外的个人发给国内的个人，用于自身使用的物品，不需要备案，也不会受到正面清单的约束，但个人快件的税率很高，根据商品类型分别有 15%、30% 和 60% 三档税率，虽然有 50 元的免征额度，但综合来说仍然比跨境电商综合税高得多。此外，个人快件清关很不稳定，会使消费者的体验大打折扣。采用个人快件直邮的平台较少。BC 直邮又称保税直邮，是国家主推的一种方式。它相对较快也较稳定，并且合法合规。但每一单都必须缴税，并且需要进行备案，并受到正面清单的限制。对于中小平台和卖家来说，比较头疼的一点是 BC 直邮必须与海关进行系统对接，进行物流、支付和订单的比对。不过，在各个口岸都有一些专业的公司提供相关的对接服务，如菜鸟、京东等。他们的系统已经与海关进行了对接，可以让平台上的卖家或者中小型的平台直接使用 BC 直邮。这也帮助国家征收到更多的进口税，有利于行业的发展。采用 BC 直邮的主要平台有洋码头贝海物流、波罗蜜。
1.拓展市场边界
跨境电商打破地理、时间和信息等因素的限制，让企业能够轻松触达全球范围内的消费者，实现市场的无限拓展。疫情的影响下，海外消费者对线上购物的接纳度不断提高。以美国为例，2020 年 Q2 电子商务增速达 44.5%，在零售总额中的份额提高到 16.1％。澳大利亚消费者在疫情期间线上支出也大幅增长，66% 的澳大利亚人仍在网上购买非必需品。跨境电商让商家直接将商品通过电商平台售给消费者，或直达终端零售商，如 SHEIN 拥有自主品牌，通过技术创新与赋能，构建了柔性按需的供应链模式，减少中间环节，直达广阔的全球消费者；Kilimall 在肯尼亚运营，设立海外仓并实现了 100% 在线支付，涵盖电子交易、移动支付和跨境物流三大领域，服务近千万非洲用户。
2.降低贸易成本
通过数字化的运营模式，减少了中间环节，降低了运营成本。如无需大量实体店铺和库存，物流配送也可整合资源实现更高效运作。海外仓是一种相对重资产的模式，需要较高的预先投资完成建仓 / 收购，同时会持续产生一定的固定维护成本和运营开支。但海外仓的核心优势是边际成本较其他两种模式更低，能产生一定的规模效应，同时能够为买家提供较好的配送和退换货体验。采用海外仓模式的跨境电商包括跨境通等。FBA 仓模式即租用亚马逊仓库，初始投资和固定成本低于海外仓，但综合考虑仓储费、配送费和退换货费用后，边际成本可能会高于海外仓。跨境物流包括邮政小包、专线物流、国际快递等形式，直邮模式适用于小型、低价值的商品，物流成本较低，不需要商户进行预先投入，成为中小型跨境商户的主要选择。
3.促进贸易便利化
消费者可以随时随地在线购买来自世界各地的商品，提高了购物的便利性和灵活性；企业在线交易平台简化了交易流程，提高了交易效率。跨境电商平台利用互联网技术，简化贸易流程，通过电商平台，买卖双方可以直接在线上完成交易，避免了传统贸易中的繁琐流程。此外，电商平台还提供了电子合同、电子支付、电子报关等服务，大大简化了贸易流程。降低贸易成本，互联网技术的应用，降低了交易成本。例如，通过大数据分析，电商平台可以精准匹配供需，减少库存积压；通过云计算，企业可以降低 IT 基础设施的成本。提高交易效率，互联网技术的高效性，使得交易效率大幅提升。例如，通过智能物流系统，可以实现货物的快速配送；通过在线客服，可以提供 24 小时不间断的服务。
• 国潮兴起与浙江纺织业优势：国潮兴起，融合传统中国元素的服饰成为全球时尚潮流的一部分。浙江作为中国重要的纺织产业基地，拥有深厚的纺织工业基础和完善的产业链。以湖州长兴为例，被誉为 “中国纺织提花面料基地”，集聚了众多纺织企业，如浙江锦诗纺织科技有限公司、浙江省长兴丝绸有限公司等。这些企业凭借高质量的提花面料及创新设计能力，在海外市场占据一席之地。
• 跨境电商助力出海模式：浙江的国潮服饰企业积极搭乘跨境电商的 “快车”，通过线上平台直接触达海外消费者，缩短交易链路。企业在海关的指导下采用跨境电商方式出海，有效提升了经济效益。例如，浙江锦诗纺织科技有限公司一批货值 110 万元的织锦围巾，以 “9710” 跨境电商监管模式顺利通关，远销海外。该公司董事长俞东明表示，在跨境电商平台上，业务订单量明显上升，产品远销中东、非洲、欧洲等海外市场，2023 年跨境电商业务出口额超 1.8 亿元。
• 产业集群效应与合作：在湖州长兴，数十家纺织企业集体采取跨境电商策略，形成了产业集群效应。企业间共享资源、分散风险、增强议价能力，共同打造和提升 “浙江制造”、“中国设计” 的品牌形象。同时，当地政府通过举办宣讲会、开展实地调研、加强关企联络员制度等方式，为纺织服装企业提供 “靶向” 宣传和辅导，助力纺织企业抢抓 “爆火商机”。
• 外贸企业面临挑战与机遇：受多重因素影响，我国外贸企业在过去一年遭遇种种挑战。但仍有不少外贸企业立足中国供应链的强大基础、依托跨境电商平台的数字化应用，找到新的增长点，展现出中国制造的强大韧性。
• 柔性定制成就性价比优势：河南长葛养蜂企业多甜蜜养蜂科技有限公司总经理孟少伟表示，中国的养蜂产品有性价比方面的优势，各方面成本相对较低。2020 年以来，海外 C 端（消费者端）的电商群体增长很快。此外，越来越多企业倾向于向客户提供自主设计服务。A 股上市公司东方创业副总经理金伟介绍，公司正在向高附加值产品转型，并向客户提供自主设计服务。合肥昇维科技有限公司主要面向非洲市场，提供新能源领域差异化的整套解决方案及全套设备的采购服务。凭借定制化的解决方案，公司积累了一大批忠实客户。
• 数字化带来更多确定性：数据显示，中国跨境电商市场保持高速增长态势，已成外贸发展的支柱。作为一种新型贸易方式，跨境电商直连制造商与消费者，大大缩短流通链路，提升供应链效率。国内部分中小企业用数字化寻求更多确定性，如广州来利洪饼业有限公司负责人刘婷通过数字化手段找到了新的增长曲线。在外需疲软的背景下，激光机械设备企业也通过数字化逆势增长。对于外贸企业而言，迎接新增量，关键在于数字化服务能力。
• 外贸后市展望：海关总署数据显示，2022 年前 11 个月，我国进出口总值同比增长。专家分析，2023 年整体外贸形势将走出一条 “U” 形反弹的曲线。外贸企业也在积极行动，计划陆续安排各个业务团队前往相应国家。在外贸新业态方面，未来跨境电商在外贸中的占比或逐渐提升。
产业带要抓住跨境电商带来的机遇，可从以下几个方面入手：
选择合适的平台：产业带内的企业应根据自身产品特点和目标市场，选择如 SHEIN、Temu、TikTok Shop 等具有强大影响力和用户基础的跨境电商平台。以 SHEIN 为例，其推出的全国 500 城产业带出海计划，为众多企业提供了广阔的发展空间。同时，平台的半托管模式吸引了大量卖家入驻，如浙江义乌商贸城的帽子卖家许帆和广东手机壳卖家吴庆豪，他们在平台的赋能下实现了销售额的大幅增长。
利用平台优势：跨境电商平台拥有丰富的资源和专业的服务团队，能够为产业带企业提供系统性培训、7*24 小时客服、买手帮扶、官方社群支持以及丰富的海外市场营销活动。例如，SHEIN 的 “小单快反” 模式和数字化赋能，帮助企业提高了产品开发速度和运营效率，缩短了新品上线周期，实现了数字化管理升级。
关注消费者反馈：产业带企业应通过跨境电商平台与消费者建立更紧密的联系，及时获取消费者的反馈和需求。像许帆根据消费者反馈进行各种风格款式的研发，调整帽子的版型、大小，增加防晒、保暖等功能；吴庆豪在 SHEIN 团队的选品指引下，发现海外用户的产品偏好，调整备货方案，开发出爆款产品。
加强研发投入：企业要加大对产品创新的投入，提高产品的质量和附加值。可以结合当地产业特色和优势，开发具有独特性和竞争力的产品，满足不同国家和地区消费者的需求。
提高生产效率：产业带内的企业可以通过整合资源、优化生产流程等方式，提高生产效率，降低成本。例如，许帆的工厂在入驻 SHEIN 后，帽子生产效率提升了 7 倍，年产量达到 1000 万顶。
建立稳定的物流体系：跨境电商的物流模式多样，企业可以根据自身情况选择合适的物流方式。如海外仓模式能够为买家提供较好的配送和退换货体验；FBA 仓服务质量高，初始投资和固定成本相对较低；直邮模式适用于小型、低价值的商品，物流成本较低。同时，企业也可以与像极兔速递这样的物流企业合作，借助其在产业带的布局和高效的快递服务，提升产品的配送效率。
多元化销售平台：除了主流的跨境电商平台，产业带企业还可以探索其他销售渠道，如社交媒体平台、独立站等。利用社交媒体的传播力和影响力，进行产品推广和品牌建设；建立独立站可以更好地掌握用户数据，提升品牌形象和用户忠诚度。
参加国际展会：积极参加国际展会，展示企业的产品和实力，拓展国际市场渠道。通过与国际采购商面对面交流，了解市场动态和需求，建立合作关系。
培养跨境电商专业人才：产业带企业应注重培养具备跨境电商知识和技能的专业人才，包括市场营销、运营管理、物流配送、客户服务等方面。可以通过内部培训、外部招聘、与高校合作等方式，提高企业的人才素质和竞争力。
进国际化人才：引进具有国际视野和经验的人才，为企业的国际化发展提供支持。这些人才能够帮助企业更好地了解国际市场规则和文化差异，制定更有效的市场策略。
总之，产业带要抓住跨境电商带来的风口，需要积极与跨境电商平台合作，提升产品创新能力，优化供应链管理，拓展市场渠道，加强人才培养等方面下功夫。只有不断适应市场变化，提高自身竞争力，才能在全球市场中实现可持续发展。
2025 长江流域跨境电商及新电商博览会无疑为企业提供了入场和布局全球市场的绝佳捷径。
此次博览会将于 2025 年 5 月在南昌绿地国际博览中心举办，汇聚了众多国内外知名跨境电商平台、服务商、企业以及行业专家。展示范围广泛，涵盖了江西省特色产业区、长江流域 / 地方特色产业及综试区、跨境电商平台服务商区、海外仓及海外展示中心区、港澳台及国际产品区、新电商展区、家居礼品消费品区、时尚用品区、宠物用品区等多个领域。
对于企业来说，参加此次博览会可以与全球买家、供应商、电商平台以及物流服务商等建立联系，拓展市场渠道。例如，企业可以在展会上展示自己的特色产品，吸引国内外客户的关注，从而打开全球市场。同时，博览会期间的多场专业论坛和研讨会，将邀请行业专家、学者、政府官员等，就跨境电商的政策环境、市场趋势、技术创新等议题进行深入探讨。这些活动将帮助企业更好地理解行业动态，为企业提供政策指导和市场分析，助力企业制定更有效的跨境电商战略。
在博览会上，企业还可以了解到最新的跨境电商物流模式和创新服务。如菜鸟物流针对锂电池企业推出的六项创新举措，包括打造专业公共仓和锂电售后运输配送服务、覆盖全国的物流网络、提升响应速度与服务效率、智能化物流服务等，为企业提供了新的物流解决方案。此外，亚马逊在印度的快速商务服务战略也为企业提供了宝贵的经验，如精细化的市场定位、多元化的平台运营、持续的产品创新等，企业可以借鉴这些经验，优化自身的跨境电商战略。总之企业可以通过参加博览会，拓展市场渠道、了解行业动态、获取创新服务，从而在全球市场中实现可持续发展。